Si ud. es quien realizó la compra o se encuentra como titular en la Orden de Compra, necesita:
Ud. puede retirar sus productos de lunes a viernes en Camino El Cerro 5005 Huechuraba, Región Metropolitana en horario de 16:00 a 18:00 hrs.
Por seguridad, Solo la persona que efectúa la compra o quien se mencionó en la Orden de Compra como titular puede retirar el producto. Siempre se debe presentar el número de orden de compra.
Todos los productos se pueden retirar en nuestra bodega.
En caso de requerir devolución o reembolso, favor agradecemos enviarnos un mail a devoluciones@silhouettechile.cl.
En el caso de los equipos, la factura no debe tener más de 10 días y el equipo debe encontrarse sin uso y con todos sus accesorios.
En el caso de cualquier otro producto que no sean equipos, estos no podrán ser devueltos y reembolsados por ser consumibles.
No, si ud. desea comprar productos con retiro en bodega y despacho a domicilio debe realizar las compras por separado. En otras palabras, puede comprar todos los productos que ud. quiera en una sola compra, siempre y cuando todos se retiren en bodega o todos se despachen a domicilio.